FAQ: Häufig gestellte Fragen:

Bevor Sie uns kontaktieren, lesen Sie bitte die häufig gestellten Fragen unten:

Gedruckte Kataloge / Preislisten?

Die Website von Viking Dragon enthält alle aktuellen Preise und Informationen.
Unsere Website ist dynamisch, daher liefern wir keine gedruckten Kataloge oder Preislisten.

Sonderanfertigungen?

Bitte senden Sie eine E-Mail an Brian hier mit Ihrer Anfrage, da wir immer offen für Vorschläge sind und immer neue und einzigartige Artikel von Lieferanten finden, aber seien Sie es bitte nicht enttäuscht, wenn wir den betreffenden Artikel nicht herstellen können.

Telefonische Bestellungen?

Wenn Sie nicht online bezahlen können, rufen Sie Brian während der Bürozeiten (siehe Öffnungszeiten unten) unter +44(0)7892 872688 an.
Halten Sie Ihre Kreditkarte bereit. Rechnungsadresse und Lieferadresse vorliegen.

Bestellungen aufgeben und Versandkosten anzeigen:

Bitte geben Sie Ihre Bestellung auf, indem Sie auf die Schaltfläche „Zum Warenkorb hinzufügen“ oder auf die Schaltfläche „Jetzt mit Paypal kaufen“ klicken, wenn Sie ein Paypal-Konto haben. Diese befinden sich neben jedem Produkt, das Sie kaufen möchten.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Bestellung“.

Zitate:

Sie können auch den Warenkorb verwenden, um ein Online-Angebot zu erhalten, bevor Sie sich für einen Kauf entscheiden
Der Warenkorb fügt Ihre Artikel hinzu und zeigt Ihnen die Versandoptionen und -kosten, sobald Sie zur letzten Seite der Kasse gehen.Keine Bestellung wird bestätigt, bis die Zahlung erfolgt ist.

Proforma-Rechnung?

Wenn Sie eine Proforma-Rechnung benötigen, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellung an brian@thevikingdragon.com und wir erstellen eine für Sie.

Wird meine Lieferung verfolgt?

Die Antwort ist nein, es sei denn, Sie haben für den Versand mit Sendungsverfolgung bezahlt, oder es handelt sich um einen großen / schweren Artikel, da er per Kurier verschickt werden muss.

Alle Tracking-Details werden Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Sie von uns gesendet wurden. Überprüfen Sie daher bitte Ihre Spam- / Junk-Ordner, bevor Sie uns kontaktieren, und markieren Sie uns als "sicheren Absender".

Großhandel:

The Viking Dragon ist in erster Linie Einzelhändler und kein Großhändler.

Wir können jedoch 15 % Rabatt für Clubs, Gesellschaften, Organisationen oder Geschäfte anbieten, die 1000 £ oder mehr oder 10 oder mehr des gleichen Artikels bestellen.

Bitte kontaktieren Sie Brian für weitere Informationen -

Telefon:

Sie können während der Bürozeiten von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 17:00 Uhr GMT anrufen (mit Ausnahme der unten aufgeführten Feiertage).

Innerhalb des Vereinigten Königreichs – 07892 872688

Außerhalb des Vereinigten Königreichs - +44 7892 872688

Wenn Sie während der Feiertage/außerhalb der Geschäftszeiten eine dringende Anfrage haben, senden Sie bitte eine E-Mail an Brian unter brian@thevikingdragon.com und Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.

Britische Feiertage 2021 / 2022:

• Montag, 27. bis Dienstag, 28. Dezember 2021 (Weihnachten).
• Freitag, 31. Dezember 2021 bis Montag, 3. Januar (Silvester bis Neujahr).
• Freitag, 15. April bis Montag, 18. April 2022 (Ostern).
• Montag, 2. Mai 2022 (1. Mai).
• Donnerstag, 2. Juni 2022 (Frühlingsfeiertag).
• Freitag, 3. Juni 2022 (Platinjubiläum der Königin).
• Montag, 29. August 2022 (Sommerfeiertag).
• Montag, 26. Dezember bis Dienstag, 27. Dezember 2022 (Weihnachten).

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Unsere Adresse:

The Jelling Dragon
Tower House Business Centre
Fishergate
York, YO10 4UA
U.K

(Unternehmensnummer im Vereinigten Königreich: 09189253, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Vereinigten Königreich: GB986218481)