FAQ: Häufig gestellte Fragen:

Bevor Sie uns kontaktieren, lesen Sie bitte die folgenden häufig gestellten Fragen:

Gedruckte Kataloge / Preislisten?

Auf der Website von Viking Dragon finden Sie alle aktuellen Preise und Informationen.
Unsere Website ist dynamisch, daher stellen wir keine gedruckten Kataloge oder Preislisten zur Verfügung.

Sonderanfertigungen?

Bitte senden Sie Brian hier eine E-Mail mit Ihrer Anfrage, da wir immer offen für Vorschläge sind und ständig neue und einzigartige Artikel von Lieferanten finden. Seien Sie jedoch bitte nicht zu enttäuscht, wenn wir den betreffenden Artikel nicht herstellen können.

Telefonische Bestellungen?

Wenn Sie nicht online bezahlen können, rufen Sie Brian während der Bürozeiten (siehe Öffnungszeiten unten) unter +44(0)7892 872688 an.
Halten Sie Ihre Kreditkarte, Rechnungsadresse und Lieferadresse bereit.

Bestellung aufgeben und Versandkosten einsehen:

Bitte geben Sie Ihre Bestellung auf, indem Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ oder „Jetzt mit Paypal kaufen“ klicken, wenn Sie ein Paypal-Konto haben. Diese Schaltflächen finden Sie neben jedem Produkt, das Sie kaufen möchten.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „ Bestellung “ .

Zitate:

Sie können den Warenkorb auch dazu nutzen, sich vor Ihrem Kauf ein Online-Angebot einzuholen
Ihre Artikel werden im Warenkorb hinzugefügt. Sobald Sie zur letzten Seite der Kaufabwicklung gelangen, werden Ihnen die Versandoptionen und -kosten angezeigt.
Erst mit Zahlungseingang ist eine Bestellung bestätigt.

Proforma-Rechnung / Mehrwertsteuerrechnung?

Wenn Sie eine Proforma-/MwSt.-Rechnung benötigen, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellung an brian@thevikingdragon.com und wir erstellen eine für Sie.

Wird meine Lieferung verfolgt?

Alle Lieferungen werden jetzt verfolgt und per Kurier oder mit Sendungsverfolgung der Royal Mail International verschickt.

Alle Tracking-Details werden Ihnen per E-Mail zugeschickt, sobald wir Ihr Paket verschickt haben. Prüfen Sie daher bitte Ihren Spam-/Junk-Ordner, bevor Sie uns kontaktieren, und markieren Sie uns als „sicheren Absender“.

Großhandel:

The Viking Dragon ist in erster Linie ein Einzel- und kein Großhändler.

Wir können jedoch Clubs, Vereinen, Organisationen oder Geschäften, die im Wert von 1.000 £ oder mehr oder 10 oder mehr Exemplare desselben Artikels bestellen, einen Rabatt von 10–20 % anbieten.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Brian – brian@thevikingdragon.com

Telefon:

Sie können während der Bürozeiten von Montag bis Freitag (mit Ausnahme der unten aufgeführten Feiertage) von 10:00 bis 17:00 Uhr GMT anrufen.

Innerhalb des Vereinigten Königreichs - 07892 872688

Außerhalb des Vereinigten Königreichs - +44 7892 872688

Wenn Sie während der Feiertage / außerhalb der Geschäftszeiten eine dringende Anfrage haben, senden Sie bitte eine E-Mail an Brian unter brian@thevikingdragon.com und Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.

Gesetzliche Feiertage in Großbritannien 2023:

An folgenden Tagen erfolgt kein Postversand von uns und unser Büro ist geschlossen:

- Montag, 8. Mai 2023 (Königskrönung).
- Montag, 29. Mai 2023 (Frühlingsfeiertag).
- Montag, 28. August 2022 (Sommerfeiertag).
- Montag, 25. Dezember bis Dienstag, 26. Dezember 2023 (Weihnachten).

---

Unsere Adresse:

Der Wikinger-Drache
Tower House Geschäftszentrum
Fishergate
York, YO10 4UA
Vereinigtes Königreich

(Britisches Firmen-Nr.: 09189253, Britische Umsatzsteuer-Nr.: GB986218481)